过了一会儿,三人中有人不耐烦的说道“什么时候能好呀我们一会儿还有事呢”
郭燕自然听出了那人的不耐烦,不过她还是面带微笑的说道“顾客,还请您再耐心等待一小会儿,我们的服务人员马上就能查完房。”
就在两人说话的功夫,郭燕的耳机中传来一个说话的声音。
听到耳机中的话语,她的脸色微微发生了变化。
不过她还是微笑着说道“三位顾客,真是不好意思,让你们久等了。你们的客房已经检查完了,不过我们检查到房间中的床单出现了破损,按照我们的规定,三位顾客是需要赔偿的。”
听到这话,三人脸色一变。
其中有一个带着耳钉的年轻人有些不爽的说道“什么破损,我们怎么不知道那个破损该不是我们住的就有的吧”
郭燕摇头道“这位先生,您说的这种情况是不可能发生的。因为我们每次新换的床单都会做一个整体的检查,我们酒店是不会把坏的床单放到客房里的。”
“你说不可能就不可能呀,说不定是你们酒店没有检查仔细,并没有发现那个床单破损呢”那个年轻人依旧强词夺理道。
郭燕依旧心平气和的解释道“这位先生,我们查房的服务人员说,你们住的客房的床单出现了一个碗口大小的洞,这么大的破损,我们的工作人员绝对不会没有发现。”
听到几人的争吵,一些住在龙华酒店的人也凑了过来看热闹。
看到围拢过来的人似乎有增加的趋势,另外一个年轻人走到前台,道“行了,东西就算是我们弄坏的吧需要赔偿多少钱”
郭燕道“这位先生,按照我们酒店规定,损坏一张床单,需要赔偿五十元。”
听到这话,站在一边还没走的林诚点点头,如果只是五十元,还不算太贵。
原来他看到郭燕似乎与一个顾客争吵了起来,原本准备离开的他又重新走了回来,他想看看系统是否会因为这件事情触发任务。
“一张床单五十元,你们抢钱呢”之前和郭燕争执的年轻人不爽的说道。
郭燕没有理会那个人,而是看向了另外一个年轻人。
从刚刚的对话中,她看出来这个人似乎是三人中领头的。
看到郭燕的目光,那人笑了笑,道“行,五十就五十吧,从我们的押金里扣”
郭燕闻言,微笑道“感谢这位先生的理解。”
说话间,郭燕快速的给三人办理了退房手续,并将扣完款剩下的押金交还给了对方。
“cyka”
就在三人准备离开的时候,之前和郭燕争执的那个人突然吐出这么一句话。
听到这句话,无论是郭燕,还是周围围观的人都没有明白这句话是什么意思,所以也就没有在意,或许这只是那个年轻人的口头禅呢
见没有人说话,那个年轻人仿佛是打了胜仗的将军,脸上满是得意的表情。
他的两个同伴听到这句话,只是稍稍楞了一下,也没有多说什么。