只有有比较重要的事情时，客服部经理李旺力才会亲自主持早会。
所以一早当姚佳上了班进了大会议室，看到是李旺力坐在会议桌前面时，她有点意外。
正式接听电话的第二天，就迎来了李旺力亲自主持早会的大场面，不知道他们这批新人里，是谁出现了壮举。
李旺力先让曹纯总结了一下前一天的情况、布置了一下当天的工作重点。
换做平常，早会开到这里大家就可以解散各回各岗了。
但今天早会显然不能就此结束。李旺力接过了曹纯的主持接力棒，面容严肃，开场白铿锵。
“今天我亲自来参加早会啊，是有两个情况向大家做通报，希望能引起大家的重视和警惕。”
会议室里的气压被他酝酿得低下来，所有人都感受到了会有点什么事要发生，并且是，不那么好的事。
姚佳坐在椅子上，转头用视线扫描全屋。她想看看自己这两道射线能不能扫描到是谁触了李旺力的霉头。
视线从左扫到右，再从右扫向左，经过中间时，她的眼神和李旺力蓦的对上了。
她心头一凛，心间的泥玛大草原上开始放牧羊驼。
不会是她吧
李旺力的视线挪走了，没什么表情地又开了腔“昨天啊，是新员工第一天正式接听顾客来电，公司高层很重视，因此对你们的通话做了抽样监听。”
姚佳心里咕咚一下。
“监听下来啊，大部分被抽样的人，表现还是不错的，其中表现最优秀的，是田华生和佟雨墨。来，两个人站起来，大家给他们点掌声，同期员工以后多向他们学习。但除此之外”
这个转折，让姚佳心里咣当一下。
“也有表现不好的，他们的工作表现很差，让高层很不满意，上面领导直接把我和人力部负责人都叫了过去，责问我们，招聘时是怎么做筛选的，培训考核时是怎么考核的，怎么这样的员工也能留在客服岗位上浑水摸鱼”
李旺力说到这里，不禁用手握成拳捶了两下会议桌。看起来，这应该是他第一次因为新招员工的能力不足而受牵连、而被高层震怒不满。
他的两下捶里，包含着一丝对这前所未有的无妄之灾的莫名委屈。
从前高层不会这么闲，客服部新员工第一天上岗接电话，从来没劳得动他们的大驾来做抽查监听。昨天也不知怎么了。
李旺力昨晚觉都没睡好，他担心自己是不是有什么地方处理得不小心，高层是想借着什么事情发作收拾他
可是从头到尾认认真真自查自省了一番，也没过滤出自己到底做了什么出格或者踩线的事。
所以这一通因为新员工表现不好遭到的问责，对他来说还真是从天而降的一场无妄之灾。
李旺力又捶了一下会议桌，激愤之余，拖“啊”字尾音的官腔都没了“培训的时候反复跟你们强调，不可以跟顾客顶嘴、辩解、争吵，你们是客服，不是辩论家，不是吵架王，把抱歉挂在嘴上就完了”
李旺力视线往姚佳脸上一落，声调往上一拔“姚佳，谁教的你，可以跟顾客对骂的你知不知道你一对骂，我们企业的立场会变得很被动明明有理变没理，明明可以不赠送优惠券变成不得不送以平息事态。对了，这个优惠券额度从林芊的内部员工优惠额度里扣，不能占用公司成本。你们给我记住了，无论什么时候，必须给我保持微笑，保持心平气和要是这么基本的职业素养都做不到，就别来这做客服，赶紧回家”
被点了名，猜测变成事实，心头的悬疑反而变成了大石落定。姚佳心里的咕咚和咣当没有了，变成了连累到林芊的愧疚。
但她想辩解我不可以回嘴，那为什么无理顾客就可以无休无止地一直骂我
她想为客服岗位说两句话就算是服务行业，服务为先，顾客为上，那员工的尊严和权益就不重要吗为什么人要在这么不平等的环境下工作
一旁有人把手压在她腿上。
姚佳扭头看，是林芊在压制她，不让她冲动。
姚佳憋住一口气。那口气卡在她喉咙口，顶得她觉得自己也许就快爆炸了，炸成个宁死不屈的血色姚佳。
李旺力又瞪她两眼，才把眼神移走。
姚佳瞧着，他视线里还夹着另一股炮火。
所以这是，还有其他新员工表现得也很差，马上要接着挨批了
“还有孟星哲，你是对客服工作是有什么误会吗这里是家电公司客服部，可不是什么广播电台的心灵之声、在线沙龙，这个岗位是用来解决有问题顾客的问题的，不是让你一直陪没什么事的小女孩没完没了聊天的”
大家的视线又像池塘里被在某处投了饵料的鱼一样，一拥地向孟星哲脸上看过去。
细细刷过他的颜值后，那些眼神里看热闹的情绪少了，对想着法打电话过来聊天的小姑娘的理解多了。
姚佳再次感受到看脸的世界多么不讲道理。
孟星哲坐在椅子上，上身靠在椅背，两条腿叠着，手肘架在椅子扶手，两手交握放在腿上。样子是一如既往的潇洒从容。
只是在听到自己被点名批评时，他微蹙了蹙眉，轻抿了抿薄唇，喉结上下一动，吞掉想要立刻站起来拍桌说的话
“你出去跟谁俩呢，这么说话”
他在心里告诉自己克制。毕竟现在他不是谁都能批的老板，他现在只是个被谁都可以批的基层小兵。
但马上，他就发现跟他隔着林芊坐的那个傻丫头片子，已经帮他分散了李旺力的轰炸炮火。
因为李旺力说“姚佳和孟星哲，哦，你们俩都是林芊在带。林芊你是干什么吃的就这么给我带新人你的班组长还能不能当，不能当赶紧退下来换人这个月你的奖金要重新核算，该扣的扣，该罚的罚”
李旺力话音一落，林芊就再也按不住姚佳了。
姚佳起身说“李经理，对不起，是我自己的错，我们班长她教得很好，错不在她，她是我见过最好的班长，您罚我的工资，别罚我们班长的”
李旺力火气蹭地窜得更高“你什么身份，我说着话你就站起来抢话要不你来我这坐着，我叫你姚总，你来领导我，好不好”
一会议室的人都低头抿嘴笑，笑姚佳这个小蝼蚁身份的自不量力。
林芊扯着姚佳胳膊总算在她张嘴说话前把她扯回到座位上。
林芊对李旺力说“对不起经理，是我的错，是我没带好他们，我会写份报告交给您。”
姚佳还想起身把错往自己身上揽，林芊死死按住她，扭头，小声对她说“你觉得你们犯了错，真的能把我摘出去吗真想让我舒心，就别再辩解了。”
姚佳看着林芊温淡却透着坚毅的表情，一瞬间内疚像翻腾的海啸把她团团淹没。
“对不起。”她小声对林芊说，“班长是我连累你了。”
林芊没说话，只用手机给姚佳打了一行字。
想要争辩，先学会沉默，争口舌占到的上风是下下风。
姚佳把这句话默记在心头。
但终归是连累林芊挨了批评罚了奖金，她无比地愧疚。
李旺力在上面发了最后一通火“我说姚佳和孟星哲啊，你们俩可真行，对得起你们一而再再而三地双双并列倒数第一哈我告诉你们，月底谁再垫底，谁就赶紧收拾东西滚蛋，我这不是废品收购站，不收垃圾你们大家也都给我听清楚了，要干就好好干，我们客服部不收垃圾”
等他发完这通火，早会终于散会。
姚佳回到工位。
她想昨晚星痕说得还真对，新的一天果然有新的不开心。
一扭头，她看向孟星哲。他像个没事人一样，满脸的云淡风轻，好像刚刚早会上被点名批评的人是个和他同名同姓同长相的人，但绝不是他。
正式上班前，田华生遛达过来，对姚佳和孟星哲送安慰送温暖。
“佳，没事儿，别上火，不就是一顿批吗，上火不值当。”顿了顿，他说，“毕竟你这个成绩表现，保不齐还得有第二通第三通批评，要是每次都上火，这哪上得过来呀。”
“”
田华生不等姚佳感动，又转头用萝莉音去安慰孟星哲“哥，你也别上火，你长得这么帅，工作干得好不好算个啥哦哥，我看你这样子，倒是一点都没上火，那行吧，我接着安慰佳。”
田华生又转回头，想继续用他的田氏开导法对姚佳送有毒的温暖。
姚佳拿本子拍他脸上，堵住他的嘴“你要是想让我多活两天，别这么快就被你怄死，你就先别说话了。”
佟雨墨不知道什么时候悄无声息地也飘了过来，飘到孟星哲工位旁，对他软乎乎地说“孟星哲，你别难过，你你接电话的时候要是有什么处理不明白的，你就问我，我可以帮你的。”顿了顿，她瞄眼正在说话的姚佳和田华生，觉得他们的注意力不在，于是小小声对孟星哲说，“月底的考核，我不会让你继续考到倒数第一的一定是你淘汰掉别人”
孟星哲抬眼看她一下，不温不火说了声“谢谢，但不麻烦了。”
田华生扑棱一下转过头，拍着大爪说“佟雨墨，我觉得你言之过早哦，佳和孟哥的成绩啊，别说，还真是扑所迷离呢，不说别的，就连挨批评他们都是成双成对你争我抢的呢我现在都不确定了，你俩最后到底谁能把谁光荣淘汰掉”
姚佳做要拍田华生巴掌的手势“你这败家孩子，到底有没有说话立场”
田华生作势躲“我是在向着你啊佟雨墨说一定是孟哥淘汰你，我在否认她说并不一定呢”
姚佳“”
这向着的可真是明显啊
一旁孟星哲突然出声“打个赌吧。”
几个人都看向他。
孟星哲侧转头，瞥一眼姚佳和其他人，说“你们不是都好奇吗那就干脆赌赌看，我们俩到底谁能把谁淘汰掉。”
孟星哲话音一落，姚佳死死瞪向他。
刀光剑影再次互砍在他们的眼神中。
田华生忽然从姚佳桌面上拿起笔和纸，萝莉腔开了嗓，直接吆喝着操办起来“下注了下注了，同志们下注了，淘汰姚佳开大，淘汰孟星哲开小，来来来下注了，买定离手多买多赢啊”
姚佳“”
居然还真有人应了他的吆喝来掏钱下注。姚佳服了。
连佟雨墨都掏钱跟着凑热闹。
“我，我从来没赌博过，有点怕要不，我就赌孟星哲留下来吧，对不起了姚佳”佟雨墨纯良的样子，让姚佳听得头皮都发麻。
一拍桌子，姚佳自己掏出两张粉红票一起入了局。
“我赌我淘汰他” 她指着孟星哲说。
谁还不能对自己有点信心
孟星哲转头挑眉看她一眼，嘴角轻轻掀动了一下。那样子帅得要死，却也带点讥诮。
他对田华生勾手。
田华生俯身凑耳朵过去。一会后，他的壮汉脸上满满都是“哦”的有点意外又有点兴奋的表情。
他把本子差点贴在自己脸上，不让别人看见他写什么，萝莉腔自顾自叨叨着“把孟哥的赌注记在小本本上，不给你们看”
临着下班整理桌面的时候，姚佳接到家里电话，是母亲通知她，让她晚上回家吃。
说不上为什么，姚佳心里有点小雀跃小开心。这是她搬出来住宿舍以后，父母第一次主动叫她回家吃饭。
打卡下班，她趁着心情好，问一起往大厦外面走的孟星哲“关于咱俩的淘汰赌局，你到底压了多少注”搞得那么神秘兮兮的。
孟星哲侧脸看看她，一笑一眯眼。顷刻间他英俊风骚得像个发电机。
“你猜。”
猜个屁。
姚佳想挠花他突然放骚的脸。,,大家记得收藏网址或牢记网址,网址免费最快更新无防盗无防盗报错章求书找书和书友聊书请加qq群647377658群号