等在一旁的顾客们已经看了一会儿热闹了,听到明这么说立马就有位女士插话道:“明师傅,这几位是你新请的师傅啊,这三位一看就是有多年经验的老师傅了,我这一单能不能让老师傅给我打呀?"
这位说话的女士姓冯,她是听了她女儿推荐过来的这家店,来了之后她就有点后悔了。
这家店里的打金师傅怎么是个年轻姑娘呀,要不是自己女儿再三强调过这个号是她好不容易排到的,她早就转身走了,正当她还在犹豫的时候,居然听说人家要招老师傅,所以才立马插嘴了。
打金这种事,还是老师傅做她才放心。
这种客人之前明积也遇到过不少,以往她都会耐心安抚,用手艺证明,今天她倒是不想费这个力了,直接请秦姨帮忙做了这单。
秦素芬接下这单后是既兴奋又忐忑,她是位老师傅不假,但她已经很久没有完整的做过一件首饰了。她最擅长的是錾刻,可厂子里现在錾刻用的都是机器压制法,而她被分配到的工作就是修整用模具压制好的花纹,这种工作,她已经做了三年
了。
紧张是有点的,可她在这一行做了三十年了,一只泥鳅背而已,她以前不知道打过多少只,有些东西,已经像吃饭喝水一样刻在她脑子里了。
工作台很宽敞,店里的工具也不止一套,秦素芬在左边那头操作,明只在右边那头也开始做起了下一位客人的订单。
两人差不多是前后脚完成的,明只做的是一款叫做三生三世的手镯,这款镯子一共有三个圈,两圈光面一圈磨砂面,两种质感叠戴,黄金的不同光芒交织在一起,很有层次感。
三只细细的圆镯用三个小金环圈在一起,小环上挂着三个小金铃铛,手腕摇动间,铃铛叮铃作响,发出清脆的声响。
这款手镯寓意着:一世情,两世欢,三生缘。简约灵动的风格,非常适合日常佩戴。
客人对于这只刚打好的手镯非常喜欢,套在手上后就不舍得拿下来了,付款后直接戴着出门了。
方才那位对明只抱有怀疑的冯女士此时也是有些后悔,没想到这位小师傅年纪轻轻手艺就这么好,难怪女儿坚持让她来这里打金,自己临时换了人若是效果不好,少不得回去要被念叨的。
“冯女士,你的泥鳅背好了,我帮你试戴下吧。”
冯女士正懊恼着,就听见有人在叫她,一回头,她就看见了捧着手镯的秦素芬。
只一眼,她的纠结不安就全没了,到底是老师傅呀,这做工也太漂亮了!
不得不说,这位冯女士的女儿是用了心的,她为自己母亲挑选的这款泥鳅背非常适合她,黄灿灿的手镯戴在她手上显得富贵满满满。
手镯被套进手腕,外圈圆润内圈扁平,既贴合手型又不易变形,带着非常舒适,表面光滑细腻,质感十足,厚实大气,存在感满满,一伸手保管你成为人群中成为焦点。
冯女士真是满意的不得了,先前她只觉得打金可以省一笔钱,想着就算稍微比专柜差上一些也是可以接受的,她到了这个年纪了对于款式没那么多要求,追求的就是厚重、实惠。
可现在她才知道自己想岔了,这家打金店的做工可比专柜的强多了,而且还有一种人的温度,全程的参与更是让她觉得这只镯子是专属于她的,是独一无二的。
看着明枳和秦素芬打金,杨国清和郑满福的心痒痒的,看着两人一副跃跃欲试的模样,施婉婷灵机一动,对着刚才进店询问的两位客人道:
“两位女士,我们店里需要提前预约,不过今天新来了两位师傅,如果两位愿意的话,可以选择由他们帮你们打金,这两位师傅今天是有空的。
像这种没预约就来的客人每天都有不少,有的是临时起意,有的是不知道还要预约,之前遇到这种情况,施婉婷和方锦惜都是耐心解释,好言致歉的。让客人白跑一趟他们也很过意不去,但既然制定了规则就要按规矩来,不然对其他客人也不
公平。
有的客户倒也愿意等,现场预约后等排到号的日子再过来,有的不想等,直接转身就走了。
今天三位师傅在场,若是客人愿意,那就能既不影响其他预约的客户,又能留住新上门的客户,还能让三位师傅展示下手艺,着实是不错的法子。
两位女士看了杨国清和郑满福一眼,稍作思考就有了决定:“也行,这两位一看就是有经验的老师傅,看着就安心。”
这一行,还真是越老越吃香,所以明只对于她二叔优化40岁以上员工的做法是非常不解的,他怎么说也是珠宝世家长大的,怎么连这么简单的道理都不明白呢,他读了这么多西方管理的书,倒是把祖上的经验都忘了,明老太太居然放心把明氏
交给这样一个纸上谈兵的管理者,真让人有点为明氏珠宝感到担心。
杨国清接过了秦素芬手上的工具,戴上眼镜系上围裙开始动工,工作中的杨国清专注而严肃,那周身的气度,不愧是明氏曾经的首席大师傅。
身后方锦惜和施婉婷已经为郑满福收拾出了另一张工作台,之前明只和他们说过,过些日子会有三位师傅过来,她们是规划了新的工位的,只是没想到人来的这么快。
三位师傅加上明枳,刚好是四个人,她们打算改出四个操作台,刚好围城一个正方形,师傅们在正方形里面操作,客人们可以在外围观看。
每张工作台有两米长,一个人用很宽敞,两个人也不算挤,这样就算后面再加人也安排得过来,不过如果再加人的话,应该就要考虑店面扩张了,暂时她们还没想这么多。
杨师傅和郑师傅的手艺自然是没的说的,两位客人拿到自己的首饰都非常高兴,她们觉得自己真是幸运,若是正常排队可要等三个月左右呢。
五天后,三位师傅正式入职明师傅打金店,穿上店里的制服,系上围裙带上套袖,明只给他们拍了风采照,给网上的粉丝朋友们介绍了她家打金店的新师傅。
还真别说,三位师傅的形象都挺好的,一派大师风采,连带着他们这家打金店都高级了不少。都说腹有诗书气自华,同样的,有真本事的手艺人因为内在沉淀,外在都是透着自信和专业的。
同时,在她们家的预约小程序里,施婉婷请她男朋友帮忙又添加了一个小功能,选择打金师傅的功能。
你可以选四位师傅中的任何一位,也可以不指定任何一位接受随机安排,选择不同所需排队的时间也就不同。
粉丝们对于新上线的这个功能评价还挺错的,首先对老顾客没影响,想要明积打金的只要选明枳就行,倾向于找老师傅可以三选一,而那些赶时间的则是可以选择接受随机,有的婚期就定在一个月后,自然是等不得的。
大家不同的需求都能得到满足,皆大欢喜。
线上做了调整,线下也需要变化,如今店里人多了,很多事情都要跟着调整。比如作息时间的问题,之前的营业时间明显已经不太合适了,虽然每天一早都有人在外面排队,但实在是没必要那么早开门。
商量后,明枳将营业时间改成了早上9点半到晚上7点半,相应的也给大家增加了晚餐。
休息时间也要有保证,人都是要休息的,就算她自己能熬,也不能让店里人都跟着她一起熬呀,何况她也不想熬呢。不过开门做生意店里不能没有人,所以休假则是采用轮流的方式。
方锦惜几乎是自学成为了一名兼职HR,如今店里人员的工资、社保、福利都归她管着呢,一开始有些生疏,但她的能力在那,很快就上手了。
以前她只要发两个人的工资,现在要发五个人的,支出多了不少,进账却是更为可喜。人多力量大,四位打金师傅一起动手,处理预约的速度真是快了不止一星半点。
小程序里面长长的名单一个一个减少,又一个一个增加,增加的除了冲着明只来的,也又不少是被几位老师傅吸引过来的,他们店的客户年龄圈层交之前明显扩大了不少。
半个月后,店里的预约周期稳定在了一个月左右。也就是说,新顾客大约只要等一个月就能拿到她们的种草的金饰了。
夜幕降临,大厦顶楼的办公室里依旧灯火通明,男子正襟危坐,如果只从背面看,还以为他是在处理什么棘手的商业难题。
然后,他只是在??刷小红薯?
看样子他已经看了有一会儿了,里面的内容似乎很吸引他,他甚至还点开了折叠的评论。
【这家打金店的人真的超好的,我尤其要表白晓棠小姐姐,她人真的超级有耐心、脾气超级好的,帮我编的手绳超级漂亮!之前我在福生珠宝买了三颗小金饰,当时说好了是可以帮忙免费编绳的,我看柜姐们当天实在是太忙了就答应了过几天
再过来,没想到等我再过去她们直接换了副嘴脸,推三阻四不说,还阴阳我人穷事多,我虽然买的不多,但她们承诺好的话出尔反尔真的很过分。】
看完这条评论,他的眉头不自觉皱了起来,直接按下了内线电话。
不到一分钟的时间,徐特助就出现在了周北顾面前,接过老板给过的任务,他在心里默默地给客户关系部的朱经理点了只蜡烛。
朱经理也太背了,这么不起眼的小问题都能被大Boss给发现,他们老板什么时候成了网络达人了,以前他可从来不用这些社交软件的。
倒霉的也不止朱经理,还有他自己,本来还有半个小时就可以下班了,这下又要加班了,但想想总裁给批的加班费,又一点不觉得累了。
在福生珠宝,只要你有能力,赚钱真的很容易。
领了任务,本该立即去执行的,徐特助却是仍旧站在原地。他手上还有另外一件事要汇报,还好,只是件很小的事,不会占用很多时间。
“总裁,您之前捐赠过的金州市博物馆今天送来了请柬,诚邀您参加本月二十六号召开的景昭王文创发布会。”